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30 mots de vocabulaire B2B anglais que tout commercial doit connaître

Trente termes B2B anglais essentiels classés par catégorie : pipeline, contrat, métriques et rôles, chacun avec une traduction courte et un exemple d'usage.

, 2 min de lecture, Anglais des affaires

Aussi disponible en English, Español

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Un livre ouvert posé sur une table
Photo areej fateyma, Unsplash

À retenir

  • Ces 30 mots reviennent dans presque toutes les conversations B2B anglophones, peu importe l'industrie précise.
  • Beaucoup de ces termes n'ont pas de traduction française courante et s'utilisent directement en anglais même dans une conversation en français au Québec ou en France.
  • Comprendre ces mots à l'oral, même sans les utiliser soi-même, évite de perdre le fil dans une réunion ou un appel.

Voici 30 termes B2B anglais essentiels, classés par catégorie, avec une traduction courte pour chacun.

Pipeline et processus de vente

  1. Pipeline, l'ensemble des opportunités en cours
  2. Lead, un contact potentiel non qualifié
  3. Prospect, un contact qualifié, en cours d'évaluation
  4. Opportunity, une affaire active avec de bonnes chances de conclure
  5. Quota, l'objectif de vente à atteindre
  6. Forecast, la prévision de ventes pour une période
  7. Discovery call, le premier appel d'exploration des besoins
  8. Follow-up, la relance après un premier contact

Contrat et closing

  1. Deal, l'entente négociée
  2. Close, conclure une vente
  3. Contract, le contrat
  4. Renewal, le renouvellement d'un contrat
  5. Upsell, vendre plus à un client existant
  6. Cross-sell, vendre un produit complémentaire
  7. Churn, le taux de perte de clients

Métriques et résultats

  1. Revenue, le chiffre d'affaires
  2. MRR, Monthly Recurring Revenue, le revenu mensuel récurrent
  3. ROI, Return on Investment, le retour sur investissement
  4. Conversion rate, le taux de conversion
  5. Win rate, le taux de victoire sur les opportunités
  6. Attainment, le pourcentage d'atteinte d'un objectif

Rôles et fonctions

  1. Decision maker, la personne qui décide
  2. Champion, l'allié interne qui défend votre offre
  3. Economic buyer, la personne qui contrôle le budget
  4. Stakeholder, une partie prenante impliquée dans la décision
  5. Gatekeeper, la personne qui filtre l'accès au décideur

Autres termes courants

  1. Onboarding, l'intégration d'un nouveau client
  2. Use case, un cas d'usage précis
  3. Pain point, un problème précis du client
  4. Value proposition, l'argument central de valeur

Comment apprendre ce vocabulaire efficacement

N'essayez pas de mémoriser les 30 mots d'un coup. Apprenez-les par groupes de 5, dans le contexte d'une phrase réelle tirée de votre propre travail plutôt qu'isolément. La plupart de ces termes s'utilisent directement en anglais même en conversation française, un peu comme "email" ou "meeting" sont passés dans l'usage courant.

Questions fréquentes

Faut-il traduire ces termes en français ou les garder en anglais?
La plupart s'utilisent directement en anglais même dans des conversations d'affaires francophones (pipeline, churn, onboarding). Les traduire systématiquement sonnerait souvent plus étrange que de les garder tels quels.
Ces mots sont-ils spécifiques au SaaS ou universels en B2B?
La majorité sont universels en B2B. Quelques-uns (churn, MRR, onboarding) sont plus fréquents en SaaS mais de plus en plus utilisés dans d'autres secteurs aussi.
Comment mémoriser 30 mots efficacement?
Apprenez-les par petits groupes de 5 à la fois, dans le contexte d'une phrase réelle plutôt qu'isolément, et révisez-les en situation réelle plutôt qu'en liste.

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