Map My Customers vs Badger Maps : quel outil de cartographie de territoires choisir

Un spécialiste de la tournée face à un outil de visibilité d'équipe

Map My Customers et Badger Maps se disputent tous deux la catégorie de la cartographie commerciale terrain, destinée aux commerciaux externes qui doivent voir leurs comptes sur une carte et planifier une journée de visites. La comparaison qui compte porte moins sur qui a le plus d'épingles sur une carte que sur le fait de savoir si le besoin central est une tournée individuelle plus intelligente ou une meilleure visibilité d'équipe.

Comment ils sont généralement positionnés

Badger Maps est largement connu spécifiquement pour l'optimisation de tournées : calculer l'ordre le plus efficace pour visiter une liste de comptes en une journée, ce qui lui a bâti une réputation forte et durable auprès des commerciaux terrain individuels qui passent la majeure partie de leur temps à conduire entre deux rendez-vous. Ses fonctions de cartographie de territoires et de comptes sont généralement jugées solides mais secondaires par rapport à cette force centrale de planification de tournées.

Map My Customers est généralement positionné plus largement autour de la visibilité de l'équipe terrain : cartographier les comptes, suivre les pointages et l'activité des commerciaux, et donner aux managers une vue sur où se trouve l'équipe et ce qui se passe sur le terrain, en plus de ses propres fonctions de planification de tournées.

Comparaison sommaire

Où la vraie différence apparaît

Le thème le plus clair est de savoir pour qui l'outil est réellement conçu au quotidien. Un commercial terrain individuel dont le problème quotidien principal est de conduire une tournée inefficace entre les rendez-vous trouve généralement dans la conception orientée tournées de Badger Maps un choix plus direct, ce problème spécifique étant généralement décrit comme sa capacité la plus forte. Un manager commercial dont le problème principal est de ne pas savoir où se trouve réellement l'équipe, si les pointages ont lieu, ou quels comptes n'ont pas été contactés depuis trop longtemps, trouve généralement la conception orientée visibilité de Map My Customers plus utile pour cette vue managériale.

Le second thème est le schéma d'adoption. Badger Maps est souvent décrit comme un outil qu'un commercial individuel peut adopter et dont il peut tirer de la valeur presque immédiatement, même avant qu'un manager ne l'ait déployé formellement. Map My Customers tend à livrer davantage de sa valeur une fois qu'une équipe entière l'utilise de façon cohérente, la visibilité orientée manager dépendant du fait que les commerciaux enregistrent réellement leurs pointages et leur activité.

Ce que les deux exigent d'une équipe

Les deux outils dépendent de données de comptes et d'adresses précises et pas trop dupliquées avant d'être cartographiées. Une liste de comptes obsolète ou désordonnée produit des cartes confuses et peu fiables, quel que soit l'outil qui les affiche, donc nettoyer les données de comptes sous-jacentes vaut généralement la peine avant d'évaluer l'une ou l'autre plateforme de près.

Lequel choisir

Si le problème central est d'aider les commerciaux individuels à conduire des tournées plus intelligentes et plus efficaces entre les rendez-vous, Badger Maps est généralement le point de départ le plus direct compte tenu de sa réputation orientée tournées. Si le problème central est de donner à un manager commercial une vraie visibilité sur où se trouve une équipe terrain répartie et ce qu'elle fait, le positionnement plus large orienté visibilité d'équipe de Map My Customers est généralement le meilleur choix. Les équipes ayant les deux besoins, tournées efficaces et visibilité managériale, finissent souvent par tester les deux sur une vraie semaine d'activité terrain avant de décider.