Question 1

Comment créer mon premier pitch marchand avec SalesPitch ?

Accepted Answer

En moins de 10 minutes : créez un pitch, ajoutez vos sections (intro, questions de volume, arguments ROI, objections sur les frais, close) et nommez vos catégories par type de marchand — restaurant, retail, e-commerce. Aucune formation requise.

Question 2

Faut-il être à l'aise avec la technologie pour utiliser SalesPitch ?

Accepted Answer

Non. SalesPitch est conçu pour les reps en solutions de paiement, pas pour les techniciens. Si vous savez utiliser un Google Doc, vous savez utiliser SalesPitch. L'interface est simple et pensée pour fonctionner en plein appel marchand.

Question 3

Puis-je utiliser SalesPitch sur mobile pendant un appel à un marchand ?

Accepted Answer

Oui, c'est exactement pour ça qu'il a été conçu. L'interface est 100 % responsive et optimisée pour mobile. Accédez à votre battlecard Moneris ou à votre réponse aux objections de frais en deux secondes, sans perdre le fil de l'appel.

Question 4

Qu'est-ce que je peux inclure dans mon pitch de solutions de paiement ?

Accepted Answer

Tout ce dont un rep a besoin : accroche d'ouverture, questions pour qualifier le volume mensuel du marchand, arguments ROI sur les frais de traitement, réponses aux objections (frais, contrat, fournisseur actuel), battlecards concurrentiels et séquence de closing.

Question 5

Peut-on créer un pitch différent pour chaque type de marchand ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez créer autant de pitchs que vous voulez : un pour les restaurants, un pour le retail, un pour l'e-commerce, un pour les professionnels. Dans chaque pitch, vous pouvez aussi créer des sous-catégories pour affiner votre approche selon le volume ou le fournisseur actuel du marchand.

Question 6

Comment fonctionnent les templates de suivi après un appel marchand ?

Accepted Answer

Créez vos modèles de courriels et de textos pour chaque étape : après une présentation de taux, après un « je vais y penser », relance J+2 avec l'analyse comparative, dernier suivi avant expiration du contrat. En un clic, le bon message est prêt à envoyer.

Question 7

Comment préparer mes réponses aux objections sur les frais de traitement ?

Accepted Answer

Dans SalesPitch, créez une section Objections dans votre pitch et ajoutez une réponse préparée pour chaque objection courante : « mes frais sont bons », « je suis avec Moneris depuis 5 ans », « je suis en contrat », « vous êtes trop cher ». Pendant l'appel, vous n'improviserez plus jamais.

Question 8

Qu'est-ce qu'un battlecard et comment le créer dans SalesPitch ?

Accepted Answer

Un battlecard est une fiche de comparaison concurrentielle — par exemple Moneris vs votre offre, Square vs votre offre, Chase vs votre offre. Dans SalesPitch, créez une section Concurrents dans votre pitch avec les arguments clés et les points faibles de chaque compétiteur. Accessible en 2 secondes pendant l'appel.

Question 9

Comment suivre mes taux de conversion par type de marchand ?

Accepted Answer

Après chaque appel ou présentation, loggez le résultat dans SalesPitch (signé, refus, suivi prévu). Le tableau de bord vous montre votre taux de conversion par segment marchand — restaurants, retail, e-commerce — et vous aide à identifier quels arguments closent le mieux.

Question 10

SalesPitch fonctionne-t-il pour les présentations Zoom ou par courriel, pas seulement les appels téléphoniques ?

Accepted Answer

Oui. SalesPitch s'adapte à tous les formats de vente : appel téléphonique, Zoom, visite en personne chez le marchand ou présentation par courriel. Votre pitch structuré est accessible sur n'importe quel appareil, à n'importe quel moment.

Question 11

Comment démarrer avec SalesPitch ?

Accepted Answer

Créez un compte, choisissez votre plan et construisez votre premier pitch marchand en moins de 30 minutes. Aucune formation requise.

Question 12

Combien coûte SalesPitch après l'essai ?

Accepted Answer

59 $/mois (CAD) pour un accès complet et illimité, sans engagement. Si vous concluez seulement 1 ou 2 marchands de plus par mois grâce à SalesPitch, le coût est largement rentabilisé dès le premier mois.

Question 13

Peut-on annuler à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, sans pénalité et sans avoir à parler à quelqu'un. Annulation en 2 clics depuis votre profil. Aucun engagement minimum, aucun frais de résiliation.

Question 14

En combien de temps vais-je voir des résultats ?

Accepted Answer

La plupart de nos utilisateurs observent une amélioration dès le premier mois. En moyenne, les reps actifs depuis 60 jours ont augmenté leur taux de conversion de 27 % et leurs revenus de 1 400 $ par mois en commissions. Les résultats varient selon l'utilisation.

Question 15

SalesPitch est-il fait pour les reps en solutions de paiement ?

Accepted Answer

Oui, c'est exactement pour ça qu'il a été conçu. SalesPitch cible les représentants qui vendent à des marchands : reps d'acquéreurs (Global Payments, Moneris, Chase, Elavon, Fiserv), vendeurs de terminaux POS (Clover, Toast, Lightspeed), ISOs indépendants et plateformes de paiement (Square, Stripe, Adyen).

Question 16

Peut-on partager ses pitchs marchands avec son équipe de vente ?

Accepted Answer

Oui. Un directeur des ventes peut créer un pitch « équipe » avec les battlecards, les objections et les scripts standards, que tous les reps utilisent comme base. Idéal pour standardiser les meilleures pratiques et onboarder plus vite les nouveaux représentants.

Question 17

Mes données et pitchs sont-ils sécurisés ?

Accepted Answer

Oui. Toutes vos données sont stockées sur Supabase (infrastructure AWS), chiffrées au repos (AES-256) et en transit (TLS 1.3). Vos pitchs, battlecards et scripts sont privés par défaut, seul vous y avez accès.

Question 18

SalesPitch vend-il mes données à des tiers ?

Accepted Answer

Jamais. Vos pitchs, vos performances et votre stratégie de vente ne sont jamais partagés, vendus ou exploités à d'autres fins que vous fournir le service. Votre avantage concurrentiel reste votre propriété exclusive.

Questions fréquentes

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